Gerir múltiplas tags de tracking num website pode tornar-se complexo, aumentando o risco de erros e impactando o desempenho da página. O Google Tag Manager (GTM) simplifica este processo, permitindo adicionar, editar e gerir tags sem necessidade de modificar diretamente o código do website.
Com o GTM, a implementação de rastreamento para ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity e Meta Pixel torna-se mais ágil e eficiente, garantindo que os dados recolhidos são precisos e úteis para análise e otimização de campanhas.
Neste artigo, explicamos como funciona a ferramenta Google Tag Manager, como configurá-lo e quais as melhores práticas para gerir tags de forma eficiente e otimizada.
1. O que é o Google Tag Manager?
O Google Tag Manager é uma ferramenta gratuita que permite a implementação e gestão de tags de rastreamento sem necessidade de alterar o código-fonte do site manualmente, com apenas um único código colocado no header do site pode gerir múltiplas tags . Ele facilita a integração de serviços como:
- Google Analytics – Para monitorizar tráfego e comportamento dos utilizadores.>
- Google Ads – Para rastrear conversões e otimizar campanhas publicitárias.
- Microsoft Clarity – Para gravações de sessão e mapas de calor.
- Meta Pixel (Facebook Pixel) – Para acompanhar interações vindas das redes sociais.
- Gestores de Cookies
Com o GTM, a gestão de tags torna-se mais acessível, após a sua implementação as equipas de marketing conseguem facilmente criar e gerir tags, reduzindo dependências de equipas de desenvolvimento e melhorando a organização dos scripts do website.
2. Como Configurar o Google Tag Manager?
Passo 1: Criar uma Conta no Google Tag Manager
- Aceda a Google Tag Manager.
- Clique em Criar Conta e preencha os detalhes do seu negócio.
- Escolha o tipo de plataforma (Web, iOS ou Android).
- Aceite os Termos de Serviço e clique em Criar.
Passo 2: Instalar o Código no Website
- O GTM gera dois blocos de código – um para o e outro para o do site.
- Copie e cole o código nas respetivas secções do HTML do site.
- Se utiliza WordPress, pode instalar o código manualmente ou através de plugins como “Google Tag Manager for WordPress”.
Dica: Para confirmar que o código foi instalado corretamente, utilize a extensão Google Tag Assistant.
Passo 3: Configurar a Primeira Tag
- No painel do GTM, clique em Nova Tag.
- Escolha o tipo de tag (ex.:Google Analytics, Google Ads, Hotjar.
- Defina o gatilho que ativará a tag (ex.: todas as páginas, cliques num botão específico, submissões de formulários).
- Guarde a configuração e clique em Publicar.
Exemplo gráfico:
- Print de configuração de uma tag no GTM
- Print de definição de gatilhos
3. Principais Funcionalidades do Google Tag Manager
3.1. Gestão Centralizada de Tags
- Adicionar e editar tags sem alterar o código do site.
- Implementação simplificada de múltiplos serviços de rastreamento.
3.2. Gatilhos Personalizados
- As tags podem ser acionadas com base em eventos como cliques, visualizações de página, tempo de permanência e deslocamento na página.
Exemplo: Ativar uma tag apenas quando um utilizador visualiza mais de 75% de uma página.
3.3. Variáveis Dinâmicas
- Permite recolher informações como IDs de utilizadores, URLs e parâmetros UTM
- Exemplo: Passar o valor de uma transação para o Google Ads para medir o retorno sobre o investimento.
3.4. Depuração e Testes
- O GTM inclui um modo de pré-visualização para testar tags antes de as publicar.
- O Debug Mode ajuda a validar se as tags estão a funcionar corretamente.
Exemplo gráfico:
- Print do Debug Mode do GTM
4. Melhores Práticas para Gestão de Tags
4.1. Estrutura Organizada
- Utilize nomes descritivos para cada tag e gatilho.
- Agrupe tags por categorias, como “Analytics”, “Publicidade” e “Interacção”.
4.2. Utilização de Contêineres
- O GTM permite gerir múltiplos sites dentro da mesma conta.
- Cada site deve ter o seu próprio contêiner para evitar conflitos de rastreamento.
4.3. Monitorização Regular
- Revise periodicamente as tags para garantir que continuam relevantes.
- Remova tags obsoletas para evitar sobrecarga de scripts no site.
4.4. Implementação de Eventos Personalizados
- Utilize eventos personalizados para fazer o tracking de interações específicas, como downloads, visualizações de vídeos e preenchimento de formulários.
- Exemplo: Criar um evento “Clique em WhatsApp” para medir contactos diretos pelo site.
5. Integração com Google Analytics 4 (GA4)
Com a transição do Google Analytics Universalpara o GA4, a implementação via GTM tornou-se ainda mais relevante.
Passos para Configurar GA4 via GTM:
- Criar uma propriedade GA4 no Google Analytics.
- No GTM, adicionar uma nova tag do tipo GA4 Configuration.
- Inserir o Measurement ID da propriedade GA4.
- Configurar um gatilho para todas as páginas e publicar.
Vantagem: Permite uma integração fluida e facilita a gestão de eventos avançados no GA4.
O Google Tag Manager simplifica a gestão de tags e rastreamento no seu site, tornando o processo mais eficiente e acessível. Com funcionalidades avançadas como gatilhos personalizados, variáveis dinâmicas e depuração, o GTM permite optimizar a recolha de dados sem comprometer a performance do site.
Ao seguir as melhores práticas e integrar com ferramentas como o Google Analytics 4, pode melhorar a análise do comportamento dos utilizadores e tomar decisões estratégicas mais informadas.
Dica final: Monitorize regularmente as suas tags e utilize o modo de depuração para garantir que tudo está a funcionar corretamente.
