Como saber se está a investir demasiado ou pouco em Google Ads

O investimento em Google Ads pode ser uma ferramenta eficaz para aumentar a visibilidade da sua empresa e gerar leads qualificados, de uma forma muito mais rápida. No entanto, é comum as empresas questionarem se estão a investir o valor certo. Investir pouco pode limitar o seu alcance, enquanto investir demasiado pode reduzir o ROI.

Contudo, é preciso antes de mais nada, dizer que não existe uma fórmula mágica!
Investir em publicidade paga depende de diferentes fatores, dos seus objetivos e budget disponível. Cada caso é um caso.
Ainda assim, este artigo vai ajudá-lo a identificar alguns sinais a que precisa estar atento e quais as métricas que deve acompanhar de perto para conseguir perceber se o investimento que está a fazer na sua estratégia de anúncios pagos é adequado, tendo em conta os resultados e os objetivos que pretende atingir.

Como funciona o investimento em Google Ads?

O Google Ads funciona com base num modelo de leilão, onde os anunciantes competem pelas melhores posições nos resultados de pesquisa e em websites da rede de display. O valor que paga por clique (CPC) depende da concorrência pela palavra-chave, da qualidade do seu anúncio e do índice de qualidade da sua página de destino.

Sistema de leilão

O Google Ads funciona com base num sistema de leilão, onde os anunciantes competem por posições nos resultados com base em palavras-chave. O valor que paga depende da concorrência pelas palavras-chave e da qualidade do seu anúncio.

Os anunciantes definem um valor máximo que estão dispostos a pagar por clique (CPC). O Google combina esse valor com o Índice de Qualidade para determinar a posição do anúncio.

Tipos de orçamento

Pode definir um orçamento a um nível diário ou mensal para cada campanha, o que ajuda a controlar o investimento e a evitar surpresas.

• *Orçamento diário: Valor médio que está disposto a gastar por dia.
• Orçamento mensal: O Google pode ajustar os gastos diários, mas não ultrapassa o orçamento mensal estimado.

*Apesar de definir um orçamento diário, o Google pode ultrapassá-lo em dias de maior tráfego, quando prevê que a performance será melhor. Nestes dias, o sistema pode gastar até o dobro do valor diário definido. No entanto, no final do mês, o total gasto nunca ultrapassa o limite mensal.

Lances automáticos vs. manuais

Existem diferenças entre o CPA e CPC, duas estratégias de bid com propósitos e finalidades diferentes. Entender estas diferenças ajuda a tomar decisões mais informadas sobre como investir e otimizar as suas campanhas de anúncios.

• Lances automáticos: O Google ajusta os lances automaticamente com base nos objetivos definidos, como maximizar cliques, impressões ou conversões. Uma das estratégias mais comuns é o CPA (Custo por Ação) alvo, onde o sistema tenta obter o maior número possível de conversões ao custo médio definido pelo anunciante. Esta opção é ideal para quem pretende automatizar a gestão dos lances com base em resultados concretos, como leads ou vendas. E apesar de ser uma estratégia automática, o CPA alvo pode ser calculado por si, sendo uma das táticas que permite reduzir o CPA das suas campanhas.
• Lances manuais: Permite um controlo mais direto sobre quanto está disposto a pagar por cada clique (CPC – Custo por Clique), podendo ajustar os lances com base no desempenho de palavras-chave específicas. Existem também estratégias que pode implementar para reduzir o CPC das suas campanhas. Esta abordagem é útil quando se pretende otimizar manualmente campanhas de elevado valor estratégico ou testar diferentes abordagens de forma segmentada. Além disso, também é útil numa fase inicial para recolher termos de pesquisa e perceber de que forma se pode otimizar os anúncios, evoluindo depois para uma estratégia de CPA.

Sinais de alerta das suas campanhas de anúncios em Google Ads

Investir demasiado em Google Ads pode traduzir-se em custos elevados sem o retorno esperado. Muitas vezes, este excesso de investimento não está associado a melhores resultados, mas sim a uma má configuração da campanha, segmentações demasiado amplas ou expetativas desalinhadas com o comportamento do público. Saber identificar estes sinais é essencial para ajustar o orçamento de forma inteligente e evitar desperdício de recursos.

Por outro lado, investir pouco em Google Ads pode significar perder oportunidades de alcançar novos clientes. Um orçamento demasiado reduzido pode limitar a exposição dos seus anúncios e impedir testes estratégicos. Reconhecer os sinais de subinvestimento é essencial para saber quando e como escalar o investimento, aproveitando ao máximo o potencial da plataforma.

Diminuição do ROI

Custos elevados sem retorno proporcional pode ser um sinal de que não está a investir de forma sustentável. Se o CPA está a aumentar e o ROI está a diminuir, pode ser sinal de que o seu investimento não está ajustado. Contudo, existem estratégias para aumentar o ROI das suas campanhas.

Baixa taxa de conversão

Se as suas campanhas estão a consumir o orçamento rapidamente sem gerar leads de qualidade, é hora de reavaliar a estratégia. Um alto investimento sem conversões pode indicar diferentes problemas. Poderá indicar que não está a chegar ao público-alvo, as palavras-chave não são as mais acertadas ou até desafios ligados ao mercado em si.

Frequência excessiva de impressões e cliques

Se o seu anúncio aparece demasiadas vezes, as pessoas clicam, mas não converte, é preciso analisar copy e páginas de destino. Para tal, pode utilizar ferramentas como o Clarity, que protegem a privacidade dos utilizadores e permitem acompanhar o percurso que os visitantes fazem no seu website ou loja online, detetando possíveis falhas de conversão. Além disso, analise também o conteúdo da própria landing page. Está a transmitir a mensagem pretendida?

Resultados abaixo do potencial

Se está a obter bons resultados mas com um alcance limitado, ou porque o orçamento é limitado e esgota rapidamente, poderá ser uma boa oportunidade para testar e aumentar o investimento, podendo alcançar potencial mercado que não está a ser explorado.
Se não for possível investir mais de momento, analise por exemplo as horas e dias de maior frequência, quais as keywords que geram melhores resultados, otimizando dessa forma o seu orçamento com ajustes e corte de desperdícios, que vão maximizar o seu orçamento.

Quais as métricas que deve acompanhar de perto?

Acompanhar as métricas corretas permite ajustar rapidamente a estratégia e otimizar resultados. Algumas das métricas mais importantes incluem:

• CTR (Taxa de Cliques): Mede a relevância dos anúncios para o público-alvo.
• CPC (Custo por Clique): Indica o custo médio por clique e permite avaliar eficiência.
• CPA (Custo por Ação): Revela quanto custa obter uma conversão, ajudando a otimizar campanhas.
• Taxa de Conversão: Mostra a eficácia dos anúncios e páginas de destino em gerar ações desejadas.
• ROI (Retorno sobre Investimento): Avalia o retorno financeiro gerado pelos anúncios.